菜鸟超级经济

菜鸟超级经济(Cainiao Super Economy)是菜鸟网络与目的国邮政联合推出的优质物流服务，针对2kg以下小件物品推出的经济类邮政产品，目前只运送到俄罗斯，限2美金以下订单使用。

一、线路介绍：

1.渠道稳定时效快：菜鸟网络与优质物流商及目的国邮政合作，采用稳定干线资源运输，快速运输到俄罗斯，由当地的俄罗斯邮政进行邮政清关及派送，正常情况下25-35天可以实现俄罗斯大部分地区妥投。
2.价格优惠：按克计费，无首重限制、无处理费和挂号费，适合货值低、重量轻的物品。
3.派送范围：目前仅暂支持俄罗斯。
4.物流信息可查询：提供国内段所有物流跟踪信息，至到达目的地国的半程物流查询信息。
5.交寄便利：北京、深圳、广州、东莞、佛山、汕头、中山、珠海、江门、义乌、金华、杭州、宁波、温州（乐清）、上海、昆山、南京、苏州、无锡、福州、厦门、泉州、惠州、莆田、青岛、长沙、武汉、郑州、成都、葫芦岛兴城、保定白沟等提供上门揽收服务。

二、运送范围及价格

1.运送范围：覆盖俄罗斯全境
2.计费方式：运费根据包裹重量按克计费，1g起重，每个单件包裹限重在2000g以内。

三、预计时效 
1）正常情况：主要城市25天左右到达目的地，偏远城市35天左右到达
2）特殊情况除外（包括但不限于：不可抗力、海关查验、政策调整以及节假日等）

四、物流信息查询

1. 物流详情：提供国内段揽收，入库，出库和交航等信息，国外段只提供到达目的国信息。
2. 物流详情查询平台：

1) 1688用户工作台：订单详情页面直接展示物流跟踪信息。
2) 菜鸟官方物流追踪网站：//global.cainiao.com/

五、揽收 

1、揽收范围

1） 目前揽收服务已覆盖北京、深圳、广州、东莞、佛山、汕头、中山、珠海、江门、义乌、金华、杭州、宁波、温州（乐清）、上海、昆山、南京、苏州、无锡、福州、厦门、泉州、惠州、莆田、青岛、长沙、武汉、郑州、成都、葫芦岛兴城、保定白沟。
2）揽收区域内，1件起免费上门揽收。
3）菜鸟超级经济暂不开通香港仓

2、 揽收服务规范

1. 起揽标准：上门揽收包裹不受数量限制，1件起免费上门揽收。
2. 预约揽收：卖家在线创建揽收订单后，客服会在24小时内联系您，预约上门揽收时间。
3.备货要求：
1) 卖家在线创建物流订单后，需要为每个小包裹打印并粘贴发货标签。
2) 小包合并需要在大包上标明仓库，如：菜鸟超级经济-深圳仓。大包内需要附上小包裹清单，标注出内含小包裹数量。
3) 卖家确认包装完好，用大包装好所有待揽收的小包裹，准备交接明细或交寄清单两份（内容包括卖家联系方式、大包裹件数、大包裹重量、小包票数、接收仓库和小包运单号清单）。

3、 交接规则

1.交接时需确认外包装的完好。
2.揽收人员上门揽收时，揽收人员需向卖家提供交接单，卖家需向揽收人员提供明细清单，双方确认后签字并写上交接日期和时间留存。交接单和明细清单，卖家和揽收人员各自务必自留一份，以便后续稽核使用。
3.使用国内快递自寄时，在大箱中放入一份交寄清单，自己留存好国内快递底单和一份交寄清单，以便后续稽核使用。
特别注意：若卖家未提供/放置交接清单/交寄清单，则以仓库实际收到包裹数量及单号为准。大包中小包裹少件，物流商不承担责任。

4、 揽收注意事项

打印发货标签：
1)请务必打印发货标黏贴于包裹外包装上，如发货方非卖家本人（例如卖家需要从淘宝或者供应商处直接将包裹发送至仓库，发货方为淘宝卖家或供应商，收货方为物流商仓库），也请务必要求发货方代打发货标签黏贴至外包装。
2)仓库不会代打印发货标签，无发货标签的包裹将作为无主件处理。无主件从收货开始超过6个月将统一销毁处理。

放置发货清单：

请用大包装好所有待揽收包裹，并在大包内附上小包裹清单，特别标注出内含小包裹数量。若因卖家未放置清单而造成的大包中小包少件，物流商不承担责任。

3.在货物的包装过程中，为了提高包裹的操作效率和运输时效，请留意以下事项（不合规格的包装，可能会导致退货，因此产生的延误需要卖家自行承担）：
1）包裹外表不能显露快递或运输公司字样或标识、或者直接粘贴快递单；
2）避免直接使用产品包装或裸装（即货物不能装在透明的袋子里面）；
3）需要使用标准发货标签（面单尺寸不能超过10cmX10cm，避免使用彩色打印）；
4）不要把多个包裹捆绑在一起，请用一个大的包装，把同一批货物装在一起；
5）对于发光的产品（如发光鞋子），里面必须使用纸盒包装，并确保外包装不会透光。
6）对于易碎或尖锐产品，请加固包装，避免包裹在运输途中损坏。

错误包装案例
包裹表面不能显露快递或运输公司字样或标识	货物表面不能直接黏贴国内快递单	不能裸装
务必打印发货标签黏贴于包裹外包装上，否则仓库将作为无主件处理	外包装需要黏贴标准发货标签，尺寸不要超过10cm X 10cm	对于发光的产品，里面必须使用纸盒包装，并确保外包装不会透光

六、寄送限制 

1、重量体积限制

2、货物寄送限制

1）收货人的邮编必须准确，否则无法派送。
2）品名限制：由于进口清关是在俄罗斯进行邮政清关，所以申报品名应尽量详细准确，不要填写笼统的品名，如sample、gift、parts、others等。
3）目前不支持任何带电货物及化妆品。

注：

1.扑克、骰子、成人用品、膏状（面霜、眼霜）、面膜不可以菜鸟跨境智选-简易／标准／优先物流和新邮渠道；
2.枪形、武器形物品不管实际用途是什么，一旦发现立即罚没；
3.非管制类刀具，如剪刀、厨房刀，需妥善包装，刺破外包装的将退回。尖锐锋利型刀具有退回风险；
4.为不影响包裹时效，若出现新的带电产品且不在以上列举商品之内的，仍然会被重新分配到带电渠道继续发运，运费按照非普货结算；
5.以上表格根据实际业务常见品类不定期更新；
6.物流商有权依据国家法律、法规对明令禁止寄送的物品进行处置，包括但不限于销毁、交予工商等行政执法机关。

七、退件说明 

任何违禁品一律销毁，不退回。