线上发货4PX新邮经济小包是由递四方与新加坡邮政合作，针对2kg以下小件物品推出的空邮产品，可发带电商品，运送范围为全球，其中有70个国家/地区可以提供货物到达目的国/地区信息，限5美金以下订单使用。
一、线路介绍：
1.可发带电商品。
2.时效快：香港直航至新加坡邮政，再由新加坡转寄到全球多个国家及地区。
3.派送范围：覆盖全球249个国家及地区。
4.物流信息可查询：“4PX新邮经济小包”提供国内段交接，包裹经从新加坡发出的信息，不提供新加坡发出后的跟踪信息，其中有70个国家/地区可以提供货物到达目的国/地区信息。
5.交寄便利：北京、深圳、广州、东莞、佛山、汕头、中山、珠海、江门、义乌、金华、杭州、宁波、温州（乐清）、上海、昆山、南京、苏州、无锡、福州、厦门、泉州、惠州、莆田、青岛、长沙、武汉、郑州、成都、葫芦岛兴城、保定白沟提供上门揽收服务。
二、运送范围及价格
1.运送范围：4PX新邮经济小包（4PX Singapore Post OM Pro）支持发往全球249个国家及地区！有邮局的地方都可以到达（极少数国家地区除外）。
注：也门因政治局势不稳，寄往当地的服务暂停，恢复时间待定。
危地马拉因当地罢工导致寄往当地的服务暂停，恢复时间待定。
乌拉圭因当地罢工导致寄往当地的服务暂停，恢复时间待定。
2.价格：运费根据包裹重量按克计费，1g起重，每个单件包裹限重在2kg以内。
三、预计时效
1）正常情况：15—35天左右到达目的地
2）特殊情况除外（包括但不限于：不可抗力、海关查验、政策调整以及节假日等）
四、物流信息查询
1. 物流详情可追踪节点：“4PX新邮经济小包”提供国内段交接，包裹经从新加坡发出的信息，不提供新加坡发出后的跟踪信息，其中有70个国家/地区可以提供货物到达目的国/地区信息。
提供到达目的国/地区信息的70个国家/地区列表：阿尔巴尼亚、澳大利亚、孟加拉国、巴巴多斯、比利时、文莱达鲁萨兰国、保加利亚、加拿大、中国、丹麦、厄瓜多尔、斐济、芬兰、法国、塔希堤岛(法属波利尼西亚)、德国、加纳、希腊、香港、匈牙利、冰岛、印度、印度尼西亚、爱尔兰、以色列、意大利、牙买加、日本、肯尼亚、老挝人民民主共和国、拉脱维亚、黎巴嫩、莱索托、利比亚、立陶宛、卢森堡、澳门、马达加斯加、马尔代夫、墨西哥、摩尔多瓦、摩洛哥、缅甸、纳米比亚、尼泊尔、荷兰、新西兰、挪威、阿曼、巴布亚新几内亚、巴拉圭、菲律宾、波兰、罗马尼亚、所罗门群岛、南非、西班牙、斯里兰卡、瑞典、坦桑尼亚联合共和国、泰国、特立尼达和多巴哥、土耳其、乌干达、英国、美国、瓦努阿图
2. 物流详情查询平台：
1) 1688用户工作台：订单详情页面直接展示物流跟踪信息。
2) 菜鸟官方物流追踪网站：//global.cainiao.com/
3) 其他可追踪的官方网站：
递四方官网：http://express.4px.com/
新加坡邮政官网：http://beta.singpost.com/
五、揽收
目前揽收服务已覆盖北京、深圳、广州、东莞、佛山、汕头、中山、珠海、江门、义乌、金华、杭州、宁波、温州（乐清）、上海、昆山、南京、苏州、无锡、福州、厦门、泉州、惠州、莆田、青岛、长沙、武汉、郑州、成都、葫芦岛兴城、保定白沟并提供免费揽收服务，香港可自送到仓库。
六、货物寄送限制
1.违禁品不能发运
2. 电池寄送限制：
（1） 新加坡邮政小包挂号不接受纯电池
（2）英国、意大利、德国、老挝、埃及、南非、多米尼加7个国家不能走任何电池（包括内置和配套电池）
（3）其它国家只接受内置电池。内置电池为内置在电子设备内的电池，且有做好绝缘处理，以免引起短路现象。
例：卖家小清出售的手机包含有一块原装电池和一块替换电池，发货时不能寄替换电池，且原装电池必须安装在手机中处于绝缘状态才可以寄送。
（4）所有电池产品及设备需使用合适的外包装材料进行严密包装（原包装），以能抵抗运输过程可能发生的碰撞，挤压等外力的侵袭，以免产品损坏或者发生危险。
（5）每票内置电池数量不能超过两块锂电池（lithium battery）或者四块锂纽扣电池（Lithium cells）。
lithium battery：瓦时额定值不超过100Wh，合计锂含量不超过2克；
Lithium cells：瓦时额定值不超过20Wh，合计锂含量不超过1克；
（6）新邮不接受的内置电池产品：电动单车电池，电动轮椅电池，小型发电机，自动体外心脏除颤器（automated external defibrillator），其他超功率的散置或者内置电池等。
注：所有手表（包括但不限于电子表、机械表、石英表等）、键盘、鼠标、带电或者可以装电池的玩具、游戏手柄、会发光的手机壳，均需走带电渠道。
1.枪形、武器形物品不管实际用途是什么，一旦发现立即罚没；
2.尖锐锋利型刀具有退回风险；
3.以上表格根据实际业务常见品类不定期更新；
4.物流商有权依据国家法律、法规对明令禁止寄送的物品进行处置，包括但不限于销毁、交予工商等行政执法机关。
七、退件说明
1. 国内的退件类型
1) 库内退回件：转运仓发现破损而拒收的包裹；超大、超重包裹。
2) 安检不过退回件：被邮政或机场安检退回。
3) 海关查验退回件：被海关退回的含限运物品的包裹。
2. 物流运费退回标准：
1) 库内退件：运费全部退回。
2) 包裹不能通过（如邮政、航空）安检被退回的，运费全部退回。航空安检之后发生的退回，运费及挂号费不退。
3) 凡货物因安检不通过、海关查验不通过而没收或销毁，不退运费，不赔偿货物损失。
3. 国内段退回件处理：
1) 库内退回件：物流商会线下联系卖家，安排退回。
揽收的货物由物流商司机退回卖家。
卖家自寄的货物由物流商通过国内快递或其它物流方式退运给卖家，国内物流费用由平台承担。
2) 航空安检退回件：物流商会线下联系卖家，通过国内快递或其它物流方式退运给卖家，国内物流费用由平台承担。
3) 海关查验退回件：物流商会线下联系卖家，通过国内快递或其它物流方式退运给卖家，国内物流费用由平台承担。
